מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 17/03/26

בmielle מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ומחויבים להגן על המידע האישי הנמסר לנו. מסמך זה מפרט כיצד נאסף מידע באתר, כיצד נעשה בו שימוש ומהן זכויות המשתמשים בנוגע למידע זה.

בעת שימוש באתר ייתכן שייאסף מידע בשתי דרכים:

מידע הנמסר על ידי המשתמש:

  • שם מלא

  • כתובת דוא"ל

  • מספר טלפון

  • כתובת למשלוח

  • פרטי הזמנה ורכישה

מידע זה נמסר בעת:

  • ביצוע הזמנה באתר

  • יצירת קשר דרך טופס

  • הצטרפות לרשימת תפוצה

  • שירות לקוחות

מידע הנאסף באופן אוטומטי:

  • כתובת IP

  • סוג דפדפן ומכשיר

  • דפים שנצפו באתר

  • זמני שימוש באתר

מידע זה נאסף באמצעות כלים סטטיסטיים כגון קובצי Cookies.

1. איסוף מידע

2. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף משמש לצרכים הבאים:

  • עיבוד והשלמת הזמנות

  • משלוח מוצרים

  • מתן שירות לקוחות

  • יצירת קשר עם הלקוחות בנוגע להזמנות

  • שיפור חוויית המשתמש באתר

  • שליחת עדכונים, מבצעים או מידע שיווקי (רק למי שנתן הסכמה לכך)

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע האישי לא יימכר או יועבר לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

  • לצורך השלמת הזמנה (לדוגמה: חברות משלוחים או שירותי סליקה)

  • כאשר הדבר נדרש על פי חוק או צו משפטי

  • לצורך תפעול ותחזוקת האתר

גורמים אלו מחויבים לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו רק לצורך מתן השירות.

4. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים על מנת להגן על המידע האישי של המשתמשים.
עם זאת, יש להבין כי העברת מידע באינטרנט אינה מאובטחת לחלוטין ואין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת.

5. שימוש בקובצי cookies

האתר משתמש בקובצי Cookies לצורך:

  • תפעול תקין של האתר

  • שמירת העדפות משתמש

  • ניתוח נתוני שימוש ושיפור השירות

ניתן לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עשוי להשפיע על חוויית השימוש באתר.

6. דיוור שיווקי

ייתכן והאתר ישלח עדכונים, מבצעים או תוכן שיווקי למשתמשים שהסכימו לכך.

ניתן להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות קישור הסרה המופיע בהודעות הדוא"ל.

7. זכות לעיון או מחיקת מידע

כל משתמש רשאי לפנות בבקשה:

  • לעיין במידע שנשמר אודותיו

  • לתקן מידע שגוי

  • לבקש מחיקת מידע אישי

פניות בנושא זה ניתן לשלוח באמצעות פרטי יצירת הקשר המופיעים באתר.

8. שינויים במדיניות הפרטיות

האתר רשאי לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת.
הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה.

9. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות הפרטיות ניתן לפנות דרך עמוד יצירת הקשר באתר.